Стабильная работа CRM
Организовация стабильной работы CRM на сотнях активных пользователей в режиме реального времени
Подбор сервера базы данных для CRM-системы — проектирование систем учета клиентов и продаж
CRM на сотне пользователей и базе из миллиона карточек становится главным инструментом ежедневной выручки — скорость отклика интерфейса напрямую влияет на работу отдела продаж. Мы подбираем серверные платформы под конкретную CRM-систему, число пользователей и набор интеграций, чтобы сервер базы данных для CRM-системы обеспечивал мгновенный отклик и сохранность клиентской базы
В реестре проверенных поставщиков
Рейтинг компании
{ серверные решения }
Роль профессионального сервера базы данных в централизованных CRM-системах
Современная CRM объединяет карточки клиентов, историю звонков, переписку, аналитику, телефонию и маркетинговые инструменты. При высокой нагрузке любые задержки начинают напрямую влиять на скорость обработки лидов и качество работы менеджеров
Ресурсы для поиска и аналитики
Выделение ресурсов под индексы карточек, полнотекстовый поиск и аналитику воронки продаж
Отказоустойчивая архитектура
Сбор аппаратной платформы с резервированием для исключения простоев в часы пик
Единый стек CRM и БД
Упрощение администрирования за счет объединения сервера приложений CRM и базы в один стек
Оптимизация бюджета
Оптимизация бюджета, благодаря подбору конфигурации под фактическое число пользователей и набор интеграций
{ характеристики }
Технические характеристики и преимущества наших решений
Расчет сервера для CRM-системы и пропускная способность интерфейса
Расчёт ведём от числа одновременных пользователей, размера базы клиентов и набора интеграций. Дополнительно учитываются интеграции — IP-телефония, почта, мессенджеры. Серверы оснащаются многоядерными процессорами и памятью ECC от 64 до 256 ГБ — это дает мгновенное открытие карточек и стабильный отклик поиска
Дисковая подсистема под историю взаимодействий и карточки клиентов
База CRM растет неравномерно: карточки и сделки занимают десятки гигабайт, а история звонков и переписки за пять лет накапливает терабайты. Мы поставляем серверы с NVMe RAID 10 объемом 4–8 ТБ под основные таблицы и отдельным NL-SAS-массивом 12–24 ТБ под архив
Совместимость с CRM-платформами и операционными системами
Платформа поддерживает коробочныйBitrix24, 1С CRM, Мегаплан и RetailCRM — а также Мегаплан, RetailCRM и собственные разработки. На стороне СУБД работают PostgreSQL и PostgreSQL Pro, MS SQL Server, MySQL, MariaDB. На стороне ОС — Windows Server и сборки из реестра Минцифры, Astra Linux и RED OS
Оставьте заявку, и мы свяжемся с вами в ближайшее время
{ конфигурации }
Готовые решения для серверов CRM-систем
Сервер для отдела продаж до 50 пользователей CRM
- Решение для базы CRM в стоечном корпусе 2U с двумя физическими процессорами и 64 ГБ ECC-памяти
- NVMe RAID 10 объемом 2–4 ТБ под основные таблицы и индексы клиентской базы
- Совместимость с Bitrix24 и amoCRM в коробочной поставке, поддержка 1С CRM
- Резервированные блоки питания и ИБП, регламент ежедневного бэкапа базы клиентов
Сервер для коммерческой службы 50–200 пользователей с интеграциями
- Стоечная платформа 2U/4U с 16–24 ядрами серверного класса и 128 ГБ ECC-памяти
- NVMe RAID 10 на 4–8 ТБ под активную базу и NL-SAS на 12 ТБ под архив переписки и звонков
- Сетевые интерфейсы 10 GbE для интеграции с IP-телефонией и почтой, поддержка маркетинговых рассылок
- Лицензии PostgreSQL Pro или MS SQL Server и runtime для интеграционного слоя на одной платформе
Кластер для омниканального контакт-центра 200+ пользователей
- Связка из двух или трех узлов с синхронной репликой PostgreSQL и асинхронной для аналитики
- 24–32 ядра на узел, 256 ГБ ECC-памяти и NVMe RAID 10 с hot-spare на каждом узле
- Платформы из реестра Минпромторга и ОС из реестра Минцифры — закрытие 187-ФЗ для КИИ
- DR-площадка с асинхронной репликой и регулярным тестом восстановления
На что мы опираемся при проектировании сервера CRM
1 этап
Анализ профиля нагрузки: число одновременных пользователей, размер активной части базы, пиковый QPS в часы продаж
- 2 этап
Расчет необходимого объема памяти и числа ядер с запасом под рост отдела продаж
- 3 этап
Оценка требований к дисковой подсистеме под актуальную базу и архив истории взаимодействий
- 4 этап
Проверка совместимости выбранной CRM с СУБД и операционной системой по стандарту лицензирования
- 5 этап
Проектирование схемы отказоустойчивости и резервного питания для исключения простоя в часы пик
- 6 этап
Внедрение регламентов резервного копирования базы клиентов и проверки бэкапов на тестовом стенде
- 7 этап
Балансировка конфигурации для достижения максимальной производительности при заданном бюджете
{ сервисное обслуживание }
Технический сервис и внедрение сервера под ключ
Настройка и ввод в эксплуатацию
Инженеры Serverzilla передают сервер базы данных полностью готовым к работе. Мы выполняем сборку и прошивку узлов, настраиваем СУБД и расписание резервного копирования. Дальше инсталлируем выбранную CRM-платформу и переносим данные клиентов
Масштабирование при росте отдела продаж и подключении телефонии
Если отдел продаж вырастет до 200 пользователей или появятся требования по омниканальной телефонии, конфигурацию можно расширить памятью, дисками или вторым узлом без замены платформы. Архитектура допускает горячую установку модулей памяти и подключение внешних массивов хранения без остановки CRM
Мониторинг и аудит системы
Мы обеспечиваем удаленное сопровождение и контроль состояния инфраструктуры. Регулярный аудит помогает своевременно обновлять прошивки и СУБД. Параллельно отслеживается деградация накопителей по SMART и проводится превентивная замена компонентов, что снижает риск простоя CRM
{ свяжитесь с нами }
Получите расчет сервера CRM за 1 рабочий день
Специалисты Serverzilla подготовят конфигурацию под вашу CRM-систему, рассчитают нагрузку на пользователей и подберут оптимальную архитектуру памяти, процессоров и дисковой подсистемы
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Для коробочного Bitrix24 на 100 активных пользователей с подключенной IP-телефонией мы берем 16 ядер серверного класса и 128 ГБ ECC-памяти. NVMe RAID 10 на 4 ТБ обеспечивает мгновенный отклик карточек и поиска. Записи разговоров уходят на отдельный NL-SAS-массив, а сеть 10 GbE с резервированием снимает риск потерь при пиковом трафике звонков.
Мы поставляем серверные платформы из реестра Минпромторга с операционными системами Astra Linux или RED OS из реестра Минцифры. Шифрование базы реализуется средствами PostgreSQL Pro или MS SQL Server, доступ — по ролевой модели с двухфакторной аутентификацией. Это закрывает требования ФЗ-152 для персональных данных без лишних накладных расходов.
Да, наша платформа совместима с 1С CRM, 1С УТ и Комплексной автоматизацией с CRM-модулем на MS SQL Server в редакциях Standard и Enterprise. Конфигурация выбирается по числу одновременных пользователей и интенсивности отчетов воронки продаж — типовой стек закрывается на одной серверной платформе без отдельного сервера приложений.
Собственный сервер дает полный контроль над данными, соответствие ФЗ-152 без оговорок и независимость от тарифной политики провайдера. SaaS подходит для быстрого старта на 5–20 пользователей. При росте до 50+ и потребности в кастомизации собственный сервер дешевле в горизонте 2–3 лет.
Да, одна платформа закрывает CRM и IP-АТС (Asterisk, 3CX) — это снижает стоимость инфраструктуры и упрощает интеграцию. Мы выделяем отдельные виртуальные машины под CRM и телефонию, чтобы разнести нагрузку и обеспечить независимое обновление.
{ свяжитесь с нами }Остались вопросы? Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
Остались вопросы? Оставьте заявку и мы свяжемся с вами
в ближайшее время
Заполните форму, и мы проведём бесплатный аудит: проверим серверы, сети и системы безопасности, определим риски и предложим план перехода на отечественное оборудование.